Взаимодействие заказчика с дизайнером интерьера

Взаимодействие заказчика с дизайнером интерьера

Хорошие отношения между дизайнером и заказчиком – залог их успешного и плодотворного сотрудничества. Результативность, скорость, лёгкость (простота) работы специалиста по дизайну во многом зависит от степени его взаимопонимания с клиентом.

Профессионалы обращают внимание на такие ошибки дизайнера при общении с заказчиком:

  1. Стандартизация и шаблонность (отсутствие риска). Требовательные клиенты и отсутствие должного опыта загоняют проекты в рамки набора стандартизованных, проверенных временем решений, от которых за версту веет скукой.
  2. Торопливость. Спешка во многом обусловливает появление ошибок.
  3. Проблемы с защитой собственных (пусть даже гениальных) идей. Отстаивание своей точки зрения должно проводиться последовательно и аргументированно. Низкая коммуникабельность в этом случае может стать серьёзной преградой на пути успеха и финансового процветания.
  4. Отсутствие постоянного контакта. Частое «пропадание» из поля зрения и безынициативность в общении к хорошим результатам привести не могут.
  5. Построение нереальной картины. Заказчик ждёт конкретики и стопроцентных гарантий того, что все «неимоверные» и «зажигательные» идеи специалиста будут эффективно работать на практике.
  6. Невнимательность. Любая упущенная мелкая деталь может привести к возникновению больших ошибок.
  7. Непомерно большие запросы заказчика. Вместо постоянного отстаивания своей позиции нужно максимально реализовывать указанные в техническом задании предпочтения. Гибкость мышления – основа профессионализма в дизайне.
  8. Отсутствие постоянного контроля за бюджетом. Мало кто из заказчиков способен потратить под проект намного больше запланированного. По этой причине многие «дорогостоящие» авторские наработки в сфере дизайна становятся просто бесполезными. Способность «вмещаться» в выделенный бюджет – одна из главных заповедей дизайнера.
  9. Трёхмерная визуализация не украшена деталями реальной жизни. Не всякий заказчик способен перенести себя «внутрь» шаблонного решения при визуальном «примеривании» интерьера.
  10. Рабочие чертежи чересчур краткие и условные. Строители и монтажники могут не оценить краткость дизайнера и при множестве неизвестных сделать так, как подсказывает им их опыт.
  11. Отсутствие контроля за закупками заказчика. Как некомпетентному человеку ему могут продать много лишнего; вкусы и предпочтения клиентов в больших салонах могут быстро меняться (приходится постоянно контролировать соответствие купленного заявленному).
  12. Отсутствие контроля над деятельностью салонов – они склонны попутно продавать в больших количествах сопутствующий товар с «акциями» и скидками.